中标国际品牌全案营销的喜讯像颗投入湖面的石子,在公司上下激起千层浪。
庆功宴上,林宇看着员工们举着酒杯欢呼的模样,嘴角的笑意却没持续太久。口袋里的手机震个不停,不是客户催方案,就是部门间互相甩锅的消息——跨境广告部说传统广告组给的素材不符合海外合规要求,直播营销部抱怨行政部采购的直播设备延迟发货,就连原本配合默契的郑薇和赵倩,也因为一个联动项目的对接流程吵了两句。
“林总,您可得管管了!”行政主管老王端着杯果汁凑过来,苦着脸吐槽,“现在公司员工比三个月前多了快一倍,各部门都抢着要会议室和办公用品,我这边登记台账都快成糊涂账了。”
林宇点点头,心里早有预感。从收购小公司到成立两个新部门,再到拿下国际大单,公司规模像吹气球似的膨胀,可内部管理还停留在“小作坊”阶段。
果不其然,第二天一上班,麻烦就找上门了。
负责国际品牌项目的项目经理小张冲进办公室,额头上急出一层汗:“林总,出问题了!跨境广告部那边提交的海外投放方案,传统广告组没及时同步给设计部,现在设计部说时间不够,没法按时出符合要求的宣传图,客户那边已经催了三次了!”
林宇打开内部协同软件一看,各部门的沟通记录乱成一团麻。跨境广告部的方案昨天下午就发了,但因为没在系统里标注“紧急”,传统广告组的负责人以为是常规文件,随手丢在了待办文件夹里,压根没看。
“去把各部门负责人都叫到会议室,十分钟后开会。”林宇揉了揉眉心,语气里带着一丝无奈。
会议室里,气氛比想象中还要压抑。
“这能怪我们吗?跨境部的文件命名乱七八糟,谁知道哪个是急的?”传统广告组的老员工李姐率先发难,她在公司干了三年,早就习惯了以前“口头对接”的模式。
“我们天天忙得脚不沾地,哪有时间挨个改文件名?再说了,你们组要是每天定时查一下待办,能出这事儿?”跨境广告部的负责人反驳道,他是新招聘的专业人才,对这种低效的沟通方式早就颇有微词。
郑薇皱着眉敲了敲桌子:“现在不是追究责任的时候,先把客户的方案搞定。但话说回来,这种问题已经不是第一次出现了。上周直播营销部和市场部也因为数据对接不及时,差点搞砸了一个美妆品牌的复投。”
赵倩也跟着点头:“还有绩效考核的问题,新部门的考核标准和传统部门不一样,有人觉得不公平,私下里都开始有情绪了。”
林宇靠在椅背上,听着大家你一言我一语的吐槽,算是彻底认清了现状。以前公司就几十号人,他和郑薇能随时盯着各个环节,可现在员工快两百人,部门也拆成了六个,再靠“人管人”的老办法,迟早要出大问题。
散会后,林宇把自己关在办公室里,对着墙上的组织架构图发呆。
原本以为拿下国际大单是里程碑,没想到成了暴露管理漏洞的“照妖镜”。他点开最近的项目进度表,发现有三个项目都出现了不同程度的流程卡顿:一个是因为审批环节太多,签字签了三天还没到财务部门;一个是因为跨部门协作没有明确责任人,出了问题互相推诿;还有一个更离谱,因为两个部门用的项目管理软件不一样,数据没法同步,导致重复工作了两天。
“这哪是公司,简直是个菜市场。”林宇忍不住嘀咕了一句,顺手拿起桌上的文件,却发现是一份错投到他这里的报销单——某个员工把差旅费报成了办公用品费,财务部门居然没看出来。
下午,林宇去各个部门转了转,情况比他想的还要糟。
直播营销部的工位上,几个员工正围着一台电脑抢素材,因为没有统一的素材库,谁先拿到谁先用;跨境广告部的角落里,堆着好几箱还没拆封的宣传册,因为物流信息没同步,没人知道这是哪个项目的;就连前台都在抱怨,每天要接几十个问“某某部门在哪”的电话,因为新员工太多,大家都认不全。
回到办公室,林宇刚坐下,郑薇就推门进来了,手里拿着一份离职申请。
“是跨境广告部的小王,他说觉得公司管理太混乱,看不到发展前景。”郑薇的语气有些沉重,“小王是我们花高薪挖来的合规专家,要是他走了,后面几个海外项目都得受影响。”
林宇接过离职申请,上面的理由写得很直白:“部门间沟通效率低下,管理流程不清晰,无法充分发挥个人能力。”
这句话像根针,狠狠扎了林宇一下。
他突然意识到,公司就像一辆高速行驶的汽车,业务是发动机,管理是刹车和方向盘。现在发动机越转越快,可刹车和方向盘却还是手动挡的,再不升级,迟早要冲出赛道。
“这份离职申请先压下来,”林宇抬起头,眼神里多了几分坚定,“通知下去,从明天开始,所有部门暂停非紧急项目,先解决管理的问题。我们得给这辆‘新车’,装个靠谱的导航系统了。”
郑薇看着林宇笃定的模样,悬着的心稍稍放下。她知道,林宇一旦下了决心,就没有办不成的事。但她也清楚,从“小作坊”到“正规军”的转变,注定不会轻松。
办公室外,夕阳的余晖透过玻璃窗洒进来,落在墙上那张写着“广告行业商业帝国”的草稿纸上。林宇盯着那行字,心里暗暗盘算:业务上的难关能靠超能力闯过去,可管理上的坎,得靠真正的体系和制度,才能稳稳跨过去。
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